Любые уступки всегда взаимны (как в бизнесе, так и в жизни)

Вас просят скидку, сделать побыстрее, сделать чуть больше работы за ту же цену, задержаться на подольше, дать бОльшую отсрочку платежа… В общем, человек напротив каким-то образом пытается обесценить то, что вы делаете.

Мой вам совет: не ведитесь на эти «мольбы», просите что-то взамен, уступки должны быть всегда взаимны.

***Когда я только начала работать психологом, у меня было пару подобных случаев - меня просили сделать скидку на мои консультации. Один раз я на это повелась – сделала – обожглась (в психотерапии клиент не может/не должен управлять психологом, иначе вся терапия идет насмарку). Во второй раз я сказала: «Окей, но я сокращу тогда длительность сеанса на 15 минут. И будет не 55 минут, а 40. Согласны?». Этот вариант почему-то не понравился.

Откровенно говоря, если у вас адекватное ценообразование, и вы реально знаете себе цену, этот вопрос у людей даже не возникает.

В общем, любая подвижка в переговорах должна быть обоюдна. Если у вас спрашивают: «А можно ли сделать подешевле, my friend?», ответ должен быть: «Можно всё, my dear friend, но на каких условиях?»

Например, у вас какое-то SKU, которое нужно закупщику, стоит 150 руб. Он говорят: «Блин, my friend! Не возьму. Дорого! Дай скидку!»

Дорого в каком смысле? У тебя задача какая? Тебе нужно в целом влезть в какой-то бюджет или нужно, чтобы SKU была не выше какой-то определенной цены (не дороже чем 145 рублей, например)? Исходя из ответа и контекста предлагайте взаимные уступки. Например: «Я тебе сделаю цену 140 рублей, а ты закажешь еще 7 коробок этого добра. Договорились?»

Он счастлив, вы счастливы, вот и сказочке конец, а кто слушал – молодец.