Когда я поступала в прошлом году в театральный на режиссуру, мне предложили прочитать басню Сергея Михалкова «Свой этаж» в новых предлагаемых обстоятельствах, а именно исполнять ее с предостережением. Мол: «Не ходите, дети, в Африку гулять!»
Если вы не из мира театрального, то, возможно, что никогда и слыхом не слыхивали об этих загадочных «предлагаемых обстоятельствах».
Давайте чуть-чуть про них расскажу.
Предлагаемые обстоятельства - это, по сути, новый контекст для актера от режиссера: жизненная ситуация и условия, в которые исполнитель роли должен мысленно себя погрузить, чтобы начать жить жизнью своего персонажа.
Существует три круга обстоятельств: малый, средний и большой. В малый входит всё, что касается ситуации, происходящей с персонажем в текущий момент (где он находится, с кем разговаривает, что ему нужно от собеседника и т. д.), средний включает сведения о нем самом (пол, возраст, семейное положение, социальный статус и т. д.), обстоятельства большого круга касаются общей ситуации окружения персонажа (город, страна, исторический период, политическая ситуация в стране и мире).
Так вот с публичными выступлениями все то же самое.
Лекция (вроде бы) одна и та же, а контекст (слушатели) все время разные - с разными запросами, особенностями и потребностями. И спикер не может их не учитывать, иначе его ждет полный провал, то есть, у него не случится мэтча (совпадение, взаимность) с аудиторией, и он их не сможет заинтересовать (скорее всего, больше они на него не придут). Это все равно что продавать костюм для мальчика женщине, у которой дочь. А все потому, что в самом начале не удосужился уточнить пол ребенка.
В зависимости от тех, кто сидит в зале, спикеру нужно не только менять название своей темы, но и примеры. Стоит «задолго до» изучить боли аудитории, познакомиться поближе с их проблемами и жаргоном; использование словаря собеседник – это, по-прежнему, один из самых распространенных способов присоединения к оппоненту.
Выгорание медсестер, учителей и топ-менеджеров – это разное выгорание: у кого-то оно случается от чрезмерной ответственности, у кого-то – от бюрократии, количества общения и обесценивания их работы, а у кого-то – из-за низкой заработной платы и неуважения.
И если вы топ-менеджерам будете рассказывать про тяжелую жизнь врачей, приглашений на другие выступления вам не видать как собственных ушей.